ExtraEnergie

Die ExtraEnergie GmbH ist ein Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Neuss. Der Energieversorger wurde im Jahr 2009 gegründet und ist seitdem rasant gewachsen. Inzwischen hat das Unternehmen schon über eine Million Kunden. Dazu gehören sowohl Privatkunden als auch Gewerbetreibende. Im Privatkundenbereich gehört das Unternehmen zu den größten Versorgern in Deutschland. Die ExtraEnergie GmbH beliefert bundesweit Kunden mit Ökostrom und Ökogas. Beim Versorger handelt es sich um eine Tochter der Beteiligungsgesellschaft Glotec Ventures. ExtraEnergie fungiert als Dachmarke für zahlreiche Strommarken in Deutschland. Dazu zählen extraenergie, prioenergie und HitEnergie. Der Versorger hat verschiedene Stromtarife in seinem Angebot. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf nachhaltigen Strom. So können Kunden vom Discounter ausschließlich Ökostrom und Ökogas beziehen. Der Ökostrom der ExtraEnergie GmbH wurde mehrfach vom TÜV ausgezeichnet.

Verschiedene Tarife und ausschließlich Ökostrom im Angebot der ExtraEnergie

Der Energieversorger hat verschiedene Ökostrom-Tarife in seinem Portfolio. Der gelieferte Strom wird bei allen Tarifen zu 100 % aus regenerativen Energiequellen gewonnen. Das Unternehmen selbst wirbt damit, dass die Stromtarife besonders preisgünstig sind. Privatkunden können zwischen den Tarifen „Extrastrom 12 Paket“, „Extrastrom 12 Paket Pur“, „Extrastrom 12“ und „Extrastrom Natur Pur“ wählen. Für Gewerbekunden stehen die drei verschiedenen Tarife „extrastrom Business Pur“, „extrastrom Business PLUS“ und „extrastrom Business Paket“ zur Auswahl.

Alle genannten Tarife haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Während der gesamten Mindestvertragslaufzeit erhalten Privat- und Gewerbekunden eine eingeschränkte Preisgarantie. Das bedeutet, dass der Strompreis in dieser Zeit vom Versorger nicht geändert werden kann. Eine Änderung des Preises ist nur durch staatliche Umlagen oder Steuern möglich. Weiterhin muss der Strom monatlich von den Kunden bezahlt werden. Bei einigen Tarifen haben Kunden die Möglichkeit, einen Bonus zu erhalten. Der Bonus wird jedoch nur an Neukunden ausgezahlt. Die Auszahlung erfolgt nach Ablauf des ersten Vertragsjahres. Die Höhe richtet sich nach dem tatsächlichen Stromverbrauch des ersten Vertragsjahres.

Die ExtraEnergie GmbH hat auch Pakettarife im Angebot. Der Preis, den Verbraucher und Gewerbetreibende für den Strom zahlen müssen, richtet nach dem jeweiligen Tarif und Wohnort der Kunden.

Zahlreiche Auszeichnungen, zertifizierter Ökostrom und insgesamt gute Kundenbewertungen

Der Ökostrom der ExtraEnergie GmbH wurde in der Vergangenheit regelmäßig vom TÜV Nord getestet und zertifiziert. Focus Money zeichnete den Versorger im Jahr 2014 als günstigsten Anbieter von Ökostrom aus. Beim Test des Deutschen Instituts für Servicequalität belegte ExtraEnergie in der Kategorie „Preise“ den ersten Platz. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien listet den Versorger in der Kategorie „Konditionen“ zu den besten fünf Anbietern in Deutschland.

Von den Kunden erhält der Discounter insgesamt gute Bewertungen. Viele Kunden loben den einfachen Wechsel und die kostenlose Service-Hotline. Einige Kunden geben dem Versorger sogar Bestnoten in allen Bereichen. Allerdings gibt es auch negative Kundenmeinungen. Einige Kunden berichten von falschen Abbuchungen und Problemen beim Wechsel zum Anbieter. Andere Kunden beklagen sich über starke Preiserhöhungen nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit bzw. Preisgarantie. Diese Kundenberichte stehen im Widerspruch zu den bereits erwähnten Auszeichnungen. Insgesamt kann daher für die ExtraEnergie GmbH eine eingeschränkte Empfehlung ausgesprochen werden.

Noch wurden keine Erfahrungsberichte abgegeben. Seien Sie der Erste!